La vocation de Mamie Boom est de reconnecter les générations pour réduire l’isolement de nos aînés.
Mamie Boom est une jeune entreprise qui met en relation des personnes âgées, les super boomeurs , et des jeunes, les gentils accompagnateurs. Le but est de créer un binôme idéal, pour aider nos aînés dans leurs activités quotidiennes, courses, balades, ou simplement pour passer du temps ensemble.
Quelques données sur le marché
Mamie Boom a su faire parler d’elle pendant le confinement en mettant en place une chaîne de solidarité pour lutter contre l’isolement de nos ainés, mais aussi grâce à des partenariats avec Monoprix et Uber. L'entreprise doit gérer de plus en plus de demandes et grandir.
Cependant, afin de former le plus de binômes possible, la tâche doit être simplifiée pour nos stakeholders. De là vient le besoin de créer une plateforme pour les clients et futurs clients, et d'automatiser la recherche d'un gentil accompagnateur. La plateforme sera aussi utile pour le suivi de la relation.
Mamie Boom, une service au coeur d'une relation triangulaire
Mamie Boom met en relation et crée des binômes de qualité. Cependant, le risque est l’abandon de la plateforme une fois le couple créé.
Comment Mamie Boom pourrait apporter une valeur ajoutée et éviter le by-pass?
Notre but : concevoir une solution en ligne qui permettrait à l’entreprise de continuer à apporter sa valeur ajoutée, tout en laissant plus d’autonomie aux clients.
Déterminer les besoins prioritaires pour concevoir le MVP.
Notre application aura plusieurs types d’utilisateurs: les super boomeurs, les gentils accompagnateurs mais aussi et surtout les proches des personnes âgées qui sont le plus souvent ceux qui ont recours au service.
Nous avons surtout besoin de données qualitatives. Nous avons donc privilégié les interviews de clients, de potentiels clients, de personnes devant s’occuper d’un proche âgé parfois éloigné, de jeunes ayant déjà travaillé dans l’accompagnement de personnes âgées.
Notre plateforme aura trois types d'utilisateurs : les gentils accompagnateurs, les super boomeurs et les proches de super boomeurs. Nous avons identifié notre persona principal, à savoir les proches des personnes âgées puisqu'ils sont ceux qui adhérent en majorité au service proposé par Mamie Boom, et donc nos clients principaux.
Persona principal : un proche de personne âgée
Persona secondaire : le gentil accompagnateur
Persona secondaire : le super boomeur
Les résultats les plus pertinents issus de nos recherches